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Preguntas frecuentes
FAQs
FAQs
- ¿ Para quién es útil MYENERGYMAP ?
- ¿ Necesito una licencia para cada ordenador ?
- ¿ Puedo utilizar MYENERGYMAP desde cualquier Tablet o Móvil ?
- ¿ Qué recursos energéticos se pueden monitorizar ?
- ¿ Qué necesito para gestionar mis recursos energéticos ?
- ¿ Cómo funciona MYENERGYMAP ?
- ¿ Es costoso implantar un sistema de gestión energética ?
- ¿ En qué plazo puedo tenerlo instalado y funcionando ?
- ¿ MYENERGYMAP es un software comprado a terceros ?
Hardware
- ¿ MYENERGYMAP vende hardware ?
- ¿ Si no tengo conexión ethernet en mi empresa ?
- ¿ Con qué hardware es compatible MYENERGYMAP ?
- ¿ Cómo puedo enviar los datos de un sistema SCADA, ERP o similar ?
- ¿ Puede MYENERGYMAP conectarse a mi contador general ?
- ¿ Puedo monitorizar pulsos o un medidor que no almacene las medidas registradas ?
- Tengo un medidor antiguo y no se si dispone de telemedida. ¿ Puedo aprovechar los datos ?
- ¿ Qué diferencia hay entre lectura diaria y lectura en tiempo real ?
- Si contrato lectura diaria, ¿ Sólo puedo ver un dato por día ?
Software
- ¿ MYENERGYMAP es un único software o son varios ?
- ¿ Qué diferencia hay entre la versión PREMIUM e ISO 50001 ? y ¿ Puedo combinarlas ?
- ¿ La versión ISO 50001 es solo para empresas que quieren implantarse o certificarse en la norma ISO 50001 ?
- ¿ Para qué sirve la factura inteligente de MYENERGYMAP ?
- ¿ Para qué sirve la solución de ahorros de MYENERGYMAP ?
- ¿ Necesito hacer un curso de formación antes de empezar a usar MYENERGYMAP ?
- ¿ De qué depende el precio del software MYENERGYMAP ?
- ¿ Debo pagar por las actualizaciones ?
- ¿ Puedo configurar el software yo mismo ?
- ¿ Puedo utilizar MYENERGYMAP un tiempo antes de implantarlo definitivamente ?
- ¿ MYENERGYMAP dispone de otros servicios además del software ?
- ¿ El coste por medidor es siempre el mismo ?
- Necesito monitorizar 3 puntos de medida, pero en unos meses necesitaré monitorizar más. ¿ Puedo ampliar en cualquier momento ?
- ¿ Qué tengo que hacer para solicitar MYENERGYMAP?
FAQs
¿ Para quién es útil MYENERGYMAP ?
MYENERGYMAP es una herramienta muy fácil de utilizar, útil tanto para el cliente final como por consultores especialistas en industria y gestores energéticos.
¿ Necesito una licencia para cada ordenador ?
No, MYENERGYMAP es un software basado en tecnología web, no está sujeto a licencias de usuarios ni por ordenador. Y es accesible desde cualquier dispositivo.
¿ Puedo utilizar MYENERGYMAP desde cualquier Tablet o Móvil ?
Sí, podrás acceder a tus datos desde cualquier Tablet, Móvil o Pc que tenga conexión a internet. MYENERGYMAP está preparado para utilizarse desde cualquier dispositivo.
¿ Qué recursos energéticos se pueden monitorizar ?
Puedes monitorizar cualquier recurso energético. Electricidad, agua, gas, combustibles, vapor, aire comprimido, etc. . . Además de recursos medioambientales o de producción. Temperatura, humedad, piezas fabricadas, etc. . .
¿ Qué necesito para gestionar mis recursos energéticos ?
Únicamente medidores que recogen los datos de consumo y el sistema de comunicación para recoger estos datos y visualizarlos en el software. MYENERGYMAP te guiará y asesorará en las mejores soluciones existentes en cada etapa del proceso.
¿ Cómo funciona MYENERGYMAP ?
MYENERGYMAP pregunta periódicamente a los medidores existentes en la instalación, recogiendo los consumos registrados y almacenándolos en un concentrador de datos, de forma que no existan pérdidas de datos. Todo esto lo realiza de forma automática, sin necesidad de que un operario recoja estos datos. Este concentrador de datos envía la información a nuestro software a través de internet. Una vez visualizados los datos, el software se encarga de enviar las alarmas, informes y propuestas de ahorro detectadas gracias a los algoritmos de análisis que tiene integrados. El resultado es una gestión más cómoda y rápida para el responsable.
¿ Es costoso implantar un sistema de gestión energética ?
El coste depende del hardware a instalar. No es necesario monitorizar todas las líneas o máquinas de la empresa. MYENERGYMAP te asesorará en las principales líneas a monitorizar así como en el hardware más adecuado para tus necesidades. Además, si dispones en tu empresa de algún SCADA, ERP o medidores, estudiamos la integración de estos equipos de forma que minimizamos el coste de la implantación inicial.
¿ En qué plazo puedo tenerlo instalado y funcionando ?
MYENERGYMAP utiliza sistemas PLUG&PLAY listos para instalar y usar. Podrás empezar a utilizarlo en pocas horas.
¿ MYENERGYMAP es un software comprado a terceros ?
No, es un software desarrollado íntegramente por el equipo de ingenieros de MYENERGYMAP. Por tanto, si necesitas cualquier funcionalidad adicional a las que te ofrecemos o necesitas de una personalización exclusiva, podemos ofrecértela.
Hardware
¿ MYENERGYMAP vende hardware ?
Sí, MYENERGYMAP ofrece un llave en mano. Hardware, software y cualquier servicio que necesites.
¿ Si no tengo conexión ethernet en mi empresa ?
Hay muchas soluciones disponibles para garantizar la comunicación del sistema. MYENERGYMAP te informa de todas las soluciones existentes y te ofrecerá la más adecuada a tu caso en concreto.
¿ Con qué hardware es compatible MYENERGYMAP ?
MYENERGYMAP es compatible con la mayoría de dispositivos o hardware existente en el mercado. Además, podemos integrar información recogida por la empresa a través de SCADAS, ERP, EXCEL, CSV, etc. . . MYENERGYMAP dispone de un equipo de ingenieros que le asesorarán en las mejoras soluciones para tu instalación.
¿ Cómo puedo enviar los datos de un sistema SCADA, ERP o similar ?
Siempre que tengamos acceso directo al sistema o a través de web service. O bien, nos deje la información en formato plano en un FTP al que podamos acceder. O accediendo al software e importando tus hojas de EXCEL, CSV, etc. . .
¿ Puede MYENERGYMAP conectarse a mi contador general ?
Sí, siempre que esté preparado para la telemedida. Que tenga el protocolo estándar de comunicación de red eléctrica española y que tenga disponible un puerto serie o un puerto óptico. En el caso de no estar preparado, MYENERGYMAP dispone de soluciones PLUG&PLAY.
¿ Puedo monitorizar pulsos o un medidor que no almacene las medidas registradas ?
MYENERGYMAP te ofrece soluciones que se basan en un concentrador de datos para registrar estas medidas.
Tengo un medidor antiguo y no se si dispone de telemedida. ¿ Puedo aprovechar los datos ?
Sí, puedes aprovechar los datos. La forma más sencilla es rellenando una hoja EXCEL que se pueda importar al software. De esta forma podrás visualizar los datos, y el software los analiza de la misma forma que si los hubiera adquirido a través de la telemedida.
¿ Qué diferencia hay entre lectura diaria y lectura en tiempo real ?
El tipo de lectura indica cada cuánto tiempo el software de MYENERGYMAP se conecta a los contadores de su empresa para recoger la información. Es decir, con qué frecuencia se actualiza la información en el software para que usted la pueda consultar. En el caso de lectura diaria, ésta se actualizará una vez al día. Por tanto, las alarmas se recibirán una sola vez al día. En el caso de lectura en tiempo real, los datos se visualizan cada 5-15 minutos. Por tanto, las alarmas se reciben en el momento de producirse, pudiendo darles una solución más rápida.
Si contrato lectura diaria, ¿ Sólo puedo ver un dato por día ?
No, verás todos los datos, cuarto horarios u horarios, que recoge su contador. La diferencia es que se visualizarán todos a la vez, una vez al día.
Software
¿ MYENERGYMAP es un único software o son varios ?
MYENERGYMAP es un software de gestión energética que se ofrece en varias versiones en función de las necesidades de cada empresa.
- MYENERGYMAP BASIC: Para una monitorización y control de tu consumo energético, alarmas, informes, etc. . .
- MYENERGYMAP PREMIUM: Para una gestión completa de la energía, ratios, líneas de base, detección automática de ahorros, IPMPV, informes personalizados, etc. . .
- MYENERGYMAP ISO 50001: Para una gestión integral de la norma.
¿ Qué diferencia hay entre la versión PREMIUM e ISO 50001 ? y ¿ Puedo combinarlas ?
Sí, con la versión PREMIUM podrás certificarte según la norma ISO 50001 ya que incluye funcionalidades como IDEns (ratios), líneas de base energética y protocolo IPMVP así como definición de objetivos y planes de acción.La versión ISO 50001 permite la gestión integral de todos estos datos de forma que sea muy sencillo mantener el sistema ISO. Incluye gestión documental, control de versiones, revisión por la dirección y pre-auditorías automáticas entre otras funcionalidades.
¿ La versión ISO 50001 es solo para empresas que quieren implantarse o certificarse en la norma ISO 50001 ?
No, la versión ISO está pensado para las empresas que quieren disponer de la metodología de mejora continua que promueve la norma ISO 50001 y de esta forma, disponer de todas sus ventajas. No obstante, no requiere que la empresa se certifique. Si bien es cierto que la certificación es mucho más sencilla gracias a esta versión, ya que gracias a ella, la empresa cumple con todos los requisitos de la norma.
¿ Para qué sirve la factura inteligente de MYENERGYMAP ?
La factura inteligente de MYENERGYMAP te permite conocer tu gasto día a día. Además, de tener tu factura del mes de forma automática antes que la comercializadora. Esto te permite prever tu gasto en energía de forma exacta y ver posibles desviaciones con la factura de la comercializadora, sirviéndote de herramienta de reclamación.MYENERGYMAP calcula tu factura con un error inferior al 0.5% tanto de gas como de electricidad, en fijos e indexados. Dispone de todas las tarifas nacionales implementadas.
¿ Para qué sirve la solución de ahorros de MYENERGYMAP ?
La solución ahorros te permite conocer si tienes la potencia optimizada. MYENERGYMAP te avisa si detecta una oportunidad de ahorro. Además, te permite realizar la comparativa entre diferentes tarifas de distintas comercializadoras. De esta forma, sabrás con exactitud qué comercializadora te ofrece mejores ofertas y cuánto podrás ahorrar con cada una de ellas.
¿ Necesito hacer un curso de formación antes de empezar a usar MYENERGYMAP ?
No, MYENERGYMAP es un software intuitivo, fácil de utilizar y con una interfaz amigable para que puedas empezar a usarlo desde el primer momento. Además, dispondrás de manuales de apoyo desde el propio software. No obstante, MYENERGYMAP ofrece cursos de formación personalizados para tu empresa si lo necesitas.
¿ De qué depende el precio del software MYENERGYMAP ?
MYENERGYMAP es un software creado para la industria y por tanto, el coste depende de los procesos a monitorizar, teniendo en cuenta que un proceso puede englobar medidores de diferentes recursos.
¿ Debo pagar por las actualizaciones ?
No, todas las actualizaciones realizadas están incluidas y por tanto, no suponen un coste adicional. En cuanto al precio del software, MYENERGYMAP dispone de soluciones y versiones para todos los bolsillos. Consúltanos y te informaremos.
¿ Puedo configurar el software yo mismo ?
Si, MYENERGYMAP ha sido creada para que sea muy fácil e intuitiva de usar. Por tanto, podrás configurar cuando lo necesites. Podrás añadir medidores, procesos, ratios o líneas de base, alarmas o informes, sin necesidad de solicitarlo ni pagar por cada cambio, ahorrando tiempo y dinero. Además, MYENERGYMAP dispone de un servicio de soporte para cualquier duda o problema que te surja.
¿ Puedo utilizar MYENERGYMAP un tiempo antes de implantarlo definitivamente ?
Sí, podemos comenzar con la lectura del contador de compañía para que se familiarice con el software e ir ampliando gradualmente según lo necesite.
¿ MYENERGYMAP dispone de otros servicios además del software ?
MYENERGYMAP ofrece proyectos llave en mano. Si lo necesitas, podemos encargarnos de la implantación de todo el sistema de gestión energética, desde la implantación de la red de medidores hasta la vigilancia energética o implantación de la norma ISO 50001. Además, ofrecemos servicios de automatización a medida y control de la productividad.
¿ El coste por medidor es siempre el mismo ?
No, el precio depende del número de medidores. Cuantos más medidores se implanten, más económico es el punto de medida adicional. Además, MYENERGYMAP dispone de paquetes de submetering muy ventajosos a partir de 10 medidores. Consúltanos.
Necesito monitorizar 3 puntos de medida, pero en unos meses necesitaré monitorizar más. ¿ Puedo ampliar en cualquier momento ?
Sí. En cualquier momento puedes realizar la ampliación y ajustarla a tus necesidades.
¿ Qué tengo que hacer para solicitar MYENERGYMAP?
Si ya conoce a alguno de nuestros PARTNERS, puede contactar directamente con él. Si no, puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o bien mandándonos un correo electrónico a Info@myenergymap.es o llamando al teléfono de contacto.